Правила за повелителност
Уведомление за обработка на лични данни
1. Кои сме ние
Parfiumeria е компания, регистрирана в България, чиято основна дейност е търговията на дребно с козметични и парфюмерийни продукти.
2. Лични данни, които обработваме
Parfiumeria е администратор на лични данни. Събираме следните видове лични данни от вас:
- Име и фамилия
- Имейл
- Телефонен номер
- Адрес за фактуриране
- Адрес за доставка
- Информация за Facebook акаунт
- Онлайн поведение
- Номер на поръчка
- Номер на фактура
- Код на продукт
- Наименование на продукт
- Количество
- ID на транзакция
- Име и фамилия на титуляр на IBAN
- IBAN сметка
- Банка
- Потребителски идентификатор (User ID)
3. Защо имаме нужда от тези данни
Необходима ни е вашата лична информация, за да ви предоставим следните услуги:
За управление на клиентски акаунт в Parfiumeria:
- Име и фамилия – за да можем да се свържем с вас
- Имейл – за да ви изпращаме информация за поръчки
- Телефонен номер – за да ви изпращаме SMS при изпращане на поръчка
- Адрес за фактуриране и адрес за доставка – за издаване на фактури и доставка на поръчките
- Информация за Facebook акаунт – ако желаете да създадете акаунт в Parfiumeria чрез Facebook
- ID на транзакция – за идентифициране на картови плащания
- Номер на поръчка – за идентифициране на вашата поръчка
- Номер на фактура – автоматично генериран от системата
- Код на продукт – код на продуктите в поръчката
- Наименование на продукт – наименование на закупените продукти
- Потребителски идентификатор (User ID) – идентификатор за електронната търговска система на Parfiumeria
За обработка на връщания, според законовите изисквания:
- Име и фамилия – за да се свържем с вас
- Номер на поръчка – за идентифициране на поръчката
- Номер на фактура – за обработка на връщането
- Имейл – за изпращане на информация за връщането
- Телефонен номер – за връзка при необходимост от допълнителни разяснения
- Адрес от документа за самоличност – задължителен за възстановяване на сумата при връщане
- Код на продукти, наименование и количество – за обработка на връщането
- Причина за връщане – по избор, за по-добро разбиране на причините за връщане
- Име и фамилия на титуляр на IBAN – необходимо за възстановяване на сумата
- IBAN сметка и банка – необходимо за извършване на плащането
- IP адрес – за идентификация като уникален потребител
- История на сърфирането в сайта parfiumeria.shop – за анализ на посетените страници при заявка за помощ
- Реферален източник (уеб адресът, от който сте влезли в parfiumeria.shop) – за идентифициране на рекламни кампании
С вашето съгласие, обработваме следните лични данни за изпращане на нашия бюлетин:
- Име и фамилия – за по-лична комуникация
- Имейл – за изпращане на бюлетина
Онлайн поведение:
- История на сърфирането – споделяме тези данни с нашите партньори, за да ви предоставяме персонализирани реклами. Повече информация ще намерите на страницата ни с политика за „бисквитки“.
4. Какви са вашите права?
Ако смятате, че съхраняваме некоректни или непълни данни за вас, имате право да поискате достъп до тях, да ги коригирате, да изискате изтриване, ограничаване на обработката или да възразите срещу тяхната обработка. Също така имате право на преносимост на данните.
За упражняване на тези права, моля, свържете се с нас на parfiumeriabg@gmail.com.
Ако желаете да оттеглите съгласието си за маркетинговите съобщения, моля, пишете ни на parfiumeriabg@gmail.com.
Ако желаете да подадете жалба относно обработката на личните ви данни, свържете се с нашия отговорник по защита на личните данни на parfiumeriabg@gmail.com. Той ще се свърже с вас, за да реши възникналия проблем.
Също така можете да се обърнете към Националната агенция за защита на личните данни на www.cpdp.bg и да подадете жалба.
5. Колко дълго съхраняваме личните ви данни?
- За клиентски акаунт – съхраняваме вашите данни до три години след последната ви активност в профила или до изтриването му.
- За фактури и поръчки – съхраняваме данните за десет години, съгласно действащия данъчен закон.
- За бюлетина – съхраняваме данните ви, докато бюлетинът съществува или докато не пожелаете да се отпишете. След този период, вашите лични данни ще бъдат необратимо унищожени.